“优化纳税服务中存在的问题以及对策”
税务服务是税收征管的重要组成部分。 优化纳税服务对加强税收征管、提高税收水平、构建和谐关系有积极作用。 多年来,税务机关在优化纳税服务方面与许多有益的员工进行了有效的探索,对于提高纳税人纳税遵从性、缩小与纳税人的距离、建立与纳税人的和谐关系具有重要意义。
、纳税服务优化中存在的问题:
1 .税务人员对纳税服务的认识有待提高。 第一,有人认为纳税服务是完成纳税任务的辅助员工,但不能把握住这一点第二,新的服务理念还没有完全确立,可以简单理解为税务服务要改变业务方式。 有人认为服务是税厅等少数窗口的责任,也有人认为经营税厅的窗口工作人员对税务服务认识不足。 为什么开展纳税服务,如何做好纳税人的纳税服务,目前仍处于模糊状态。 第三,服务与管理的关系未能正确解决,意识仍然在重新管理轻服务方面存在滞后、行为不规范、服务不足。
2 .纳税服务效率还很低。 低效的服务是低质量的服务,特别是在我国经济社会迅速发展和深化新闻化技术的过程中,效率是税务管理服务人员必须处理的突出问题。
3 .纳税服务行为尚未完全纳入征管工作。 虽说是服务,但往往被视为一个收藏窗的事件,与职业道德、文明礼仪、笑容服务等精神文明有关。
4 .纳税服务新闻化的快速发展程度很低。 税收新闻化将现代新闻应用于税收管理,可以提高税收管理,优化纳税服务,进一步推动税务管理现代化的快速发展。
二、优化纳税服务的对策和建议
1、通过加强领导的重视和转变观念,提高纳税服务意识。 纳税管理服务不仅是国家税收执法的重要文案,也是我国税收快速发展最直接、最有效的手段。
2、利用科学技术提高服务效率。 加快公司税收管理新闻化的快速发展建设,建设纳、纳服务做新闻技术平台,降低税收价格,为纳税人提供高质量的服务。
3 .加强素质教育提高服务水平。 在拥有一支政治扎实、业务过硬、作风优良、纪律严明的高素质税务干部队伍的情况下,实现从以前流传下来的服务向现代税务服务转变的关键。
4 .通过制度建设规范纳税服务。 为了进一步优化和搞好纳税服务,规范纳税服务行为,提高服务纳税人的能力,有必要建立和完善纳税服务体系制度。 形成统一的纳税服务基本标准,使纳税服务工作人员有法有章。 纳税后的发票必须正确填写发票新闻。
以上,感谢您浏览纳税服务优化中遇到的问题和对策。
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