“西班牙桑坦德银行能取得成功的原因拆析”

在金融危机和欧债危机冲击商业银行的背景下，美欧大型商业银行比较脆弱，但西班牙桑坦德银行和则逆市发展迅速，并购在危机中整合并稳步转型。 桑坦德银行之所以能够顺利度过金融危机，是因为银行从事了以前流传下来的小型公司和零售公司，实现了风险的多样性。 那么，西班牙的桑坦德银行是怎么逆流而上的呢？

随着时代的变迁，西班牙的桑坦德银行在变革中取得了巨大的进步。 这一变革的基础是，得到西班牙桑坦德银行数百万客户和多家企业的信任，教会他们及时推进以前流传下来的商业银行业务变革的简单、个性化、公平的做法。 2008年金融危机后，桑坦德银行认为银行集中产业将进一步改善，监管将更加严格。 在这样的环境下，银行的生意大多侧重于以前流传下来的生意。 另一方面，为了增加收入，获得市场份额，成长为各市场最好的零售和商业银行，银行 桑坦德在零售业改变了商业模式。 发挥商业智能、渠道、定制处理方案、分公司互联、客户体验等五大杠杆作用，在企业心脏支持下，完全利用全球范围和规模特点，推进多渠道运营。

桑坦德银行的所有产品、服务和渠道都有简单的版本，旨在通过统一互联网销售给大部分顾客。 由于零售原因，业务客户数量庞大，按贷款金额计算，50万欧元以上的业务将自动对风险分析人员手动核准的不足50万欧元的公司进行借款人的评级和核准。 虽然公司通常只能获得12个月的固定利率公司贷款，但顾客可以通过这个产品获得更低的优惠利率。 前提是每月必须根据履约保证至少聘用两项业务。 这包括工资支付、纳税支付、结算、海外业务，实现季度结算，以优惠利率支付利息。

推广零收款服务可以有效减轻公司的负担。 经过多年的快速发展，桑坦德正在零售，银行业务更加成熟。 比起多年前所有业务收钱，现在银行更重视通过“信用承诺”等综合服务进一步加强银企关系，而不是单纯的通过产品覆盖来增加收钱的收入。

提高正确的顾客分类、服务的对比性和比较有效性。 桑坦德在银行业务线上贯彻“以顾客为中心”的经营理念，非常重视顾客资源在银行领域的基础性作用。 为不同类型的顾客设计了600多种投资组合类型。 另一方面，桑坦德银行加强了潜在目标群体的解体，基于偏好开拓了新客户。 另一方面，通过“深入培养”现有顾客，实现顾客价值的最大化。 桑坦德银行专注于挖掘现有客户的潜力。 根据目前顾客对产品的覆盖面、交易频率和交易量与我领域业务的相关性，将公司顾客分为最高级别、优先级别、常规活跃顾客和不活跃顾客四个级别，为不同级别的顾客提供产品配套服务、价格配套优惠、增值服务和产品宣传 通过积极发现顾客的诉求，桑坦德银行不断提供服务，提高了顾客价值的贡献。

积极主动地事先判断顾客的诉求，自动事先决定信用安排。 为了实现精准营销、提高业务解决效率、改善客户体验，桑坦德将通过银行、各级业务部门合格的现有客户和地区、部分潜在目标客户，对信用进行预审批和预评价。 即，在持续跟踪分解顾客新闻的基础上，每月事先核定顾客的可用信用额度，积极向顾客发送信用额度的相关情况。

加强风险管理桑坦德银行通过先进的it系统持续跟踪监测信贷客户，对风险客户分四个层面实施“特别关注公司名单”制度( feve )，采取比较的管理措施(增加监测力度和复检频率、增加担保额度、减少贷款额度， 此外，在管理信贷客户的过程中，桑坦德银行完全利用了外部机构的力量。

西班牙桑坦德银行有限公司是世界知名的多功能银行，在世界排名第九，在欧元区排名第二。 北京代表处成立于1993年，与中国银行建立了非常良好的关系，在业务上保持着良好的合作关系。 以上是西班牙桑坦德银行的所有复印件。 小编还写了关于中国徽商银行的复印件。 我有兴趣。