“4s店销售顾问从业流程是怎样的?4s店销售顾问推销步骤是什么?”
4s店销售顾问的业务流程是怎样的? ? 4s店销售顾问的销售步骤是什么? 今天一起来看吧。
过程1 .接待。
待客最重要的是自主性和礼仪。 销售员看到顾客来访时,应该马上笑着主动打招呼。 如果有其他顾客的介绍,用眼睛和介绍的顾客信息来表现。 在进行眼神交流的同时,销售员必须简单介绍自己,仔细地和顾客握手,询问顾客需要什么样的帮助。 尽量热情诚实。
步骤2 .产品介绍。
具有对比性和专业性是非常重要的。 销售人员必须有产品销售的专业信息,也必须充分了解竞争车的情况,在介绍自己产品的过程中不断强调自己产品的卖点和特点,提高顾客对自己产品的认识度。
步骤3 .要求分析。
目的是收集顾客控诉的新闻。 销售人员的工作是尽可能多地收集顾客新闻,以达到顾客对购车的准确诉求和意向。 的询价一定要耐心友好,适度和信任在这个阶段非常重要。 销售员在接待处开始时必须向顾客查询相应的推广资料。
步骤4 .试乘。
试乘期间,顾客要本着集中、精神体验汽车,不多言,让顾客全神贯注地体验和体验汽车
步骤5 .让成交变得容易。
在成交阶段,应该没有催促的倾向,但是应该给顾客越来越多的时间思考和决定,但是销售人员应该提高顾客对所购买产品的信心。
步骤6 .交货。
防止车辆受损。 交货前,销售人员应保持车辆清洁,车身清洁。
步骤7 .售后跟踪。
如果车卖完了,必须经常拜访顾客,让顾客及时了解该车的采用情况,并对销售车的服务进行评价。
喜欢销售的人可以更详细地了解,但4s店的销售顾问并不像想象中那么复杂。
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